CONDICIONES DE USO

CONDICIONES GENERALES

Denominación Social:
Sinergia Mayol SL (Nombre comercial: Bio-Toc)
Calle des Cubells, 33
07800 Ibiza
España
B-16523656

Teléfono: 676758144
Email: info@bio-toc.com

La relación comercial entre el usuario y el cliente, se regirá por los siguientes términos y condiciones generales, de aplicación en el momento de realizar el pedido. El cliente acepta con su pedido, los siguientes términos y condiciones generales. Esto también se aplica a todas las transacciones futuras. A menos que la empresa haya acordado, por escrito, otras condiciones con el cliente, estas son las condiciones de aplicación.

Estas condiciones generales son de: Sinergia Mayol SL opera con fines comerciales a través de la página web https://www.bio-toc.com ; ofreciendo principalmente productos  puestos a la venta en Internet.

1 Selección de productos. El cliente tiene la opción, en el sitio web de arriba, de elegir y pedir productos. El cliente puede hacer clic en los productos deseados en la web, donde encontrara una descripción lo más detallada posible. Éstas se recogen en el carrito virtual, dispuesto por BIO-TOC, donde el cliente tendrá la información cliente de su compra con el precio total incluyendo el IVA. Antes de enviar el pedido, el cliente tiene la oportunidad de comprobar si el pedido es correcto, revisar el precio y cantidad, y corregirlo si es necesario.

2 Derecho a devolución. Usted puede devolver la mercancía en caso de llegar en mal estado en el plazo de quince días después del envío de la mercancía. La devolución se realizará en un envoltorio de similares características que el recibido. Para que la devolución sea aceptada, la mercancía ha de llegar en perfecto estado, y en su envase original. La mercancía debe enviarse a la misma dirección que aparece en el remitente del paquete recibido por el cliente. La devolución correrá siempre a cargo del cliente, una vez recibida la mercancía el departamento técnico de BIO-TOC analizará la mercancía y en caso de confirmar el mal estado, se procederá a reenviar la mercancía gratuitamente más un regalo de BIO-TOC.

3 Precios. Los precios son válidos en el momento del pedido, tal como se presenta en la página web. Los precios son finales, incluido el IVA, exceptuando costes de aduanas si los hubiera y el coste de envío (señalado en el apartado envío), a no ser que se acoja a un volumen de pedido en el que se incluye el envío.

4 Pedido. Las ofertas en el sitio web están sujetas a cambio. El pedido se considerará en firme, cuando el cliente reciba la confirmación del mismo. Estamos autorizados a suministrar un articulo de igual calidad e igual precio , en el caso de no tener el solicitado por el cliente disponible. El cliente ha dado su consentimiento a este procedimiento en el formulario de pedido.

5 Ejecución del contrato de compra-venta.En el procesamiento de pedidos, BIO-TOC se encargará de las ordenes dentro de las 48 horas y notificará al cliente que los productos solicitados están disponibles. El envío, como regla general se suministrarán dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. De no ser así se procederá a dar una explicación razonable al cliente. BIO-TOC responderá a las consultas de los clientes relacionadas con los pedidos en curso, cambios, ampliaciones y / o limitaciones de la definición del producto. Si el cliente hasta 2 días antes del envío previsto desea una modificación del producto, ampliación y / o limitación, BIO-TOC lo tendrá en cuenta en la medida de lo posible

6 Pago. El precio de compra es el válido en el momento de hacer el pedido, a menos que se acuerde lo contrario. El cliente está automáticamente en mora si el pago no se realiza en el momento de efectuar el pedido, a no ser que se acuerde otra forma de pago.

7 Garantía.La garantía está contemplada en la ley.

8 Fuerza mayor. En caso de que BIO-TOC no pueda suministrar el pedido por causas de fuerza mayor (incluyendo guerras, huelgas, inclemencias metereológicas, desastres naturales…), no se le podrá reclamar hasta que los impedimentos hayan desaparecido. Si BIO-TOC no pudiera realizar el pedido por más de un mes, por causas de fuerza mayor y sin dar explicaciones, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato.

9 Aviso. BIO-TOC podrá observar todos los requisitos de protección de datos, en particular las disposiciones de la Ley de protección de datos de tele-servicios. El cliente recibirá un boletín de noticias en intervalos regulares por nuestro personal a través del correo electrónico enviado. El cliente podrá cancelar este servicio en cualquier momento.

10 Reserva de propiedad. Los bienes son de propiedad de BIO-TOC hasta el pago total del precio de compra, independientemente del tiempo de espera.

11 Comentarios de productos. BIO-TOC no es responsable de la exactitud, integridad o fiabilidad de dicha información. En la medida permitida por la ley aplicable, BIO-TOC no será responsable de cualquier error, omisión o errores en esta información, ni de cualesquier daño y perjuicio que se produzcan en su representación. Esto incluye todas las transacciones u ofertas de productos o servicios que resultan de esta información.

12 Disposiciones finales. Es de aplicación el derecho español. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable. Para cualquier tipo de reclamación serán aplicables los juzgados de Ibiza, Islas Baleares.